当志愿者，“送人玫瑰，手有余香”之余，也需要更多激励！24日下午，市政协召开“志愿者之城”建设座谈会，与会人员提出，打造“志愿者之城”2.0，要进一步完善志愿者激励机制，真正实现“好人有好报”。市政协副主席王璞、王大平出席会议。

团市委副书记方琳介绍了我市志愿服务发展情况。目前，全市志愿服务组织达9500余个，每万名志愿者拥有志愿服务组织76个，志愿服务U站等规范化服务点达262个，志愿服务队伍横向覆盖组织、民政、卫生等13个系统，在医疗救护、抢险救援、禁毒防艾等19个领域组建620支专业志愿服务队。在“互联网+”时代，我市建立了志愿者大数据库中心和信息化平台，微信可以注册成为志愿者，从微信就能轻松找到服务项目，可以像打车软件一样实现按照距离、类型、时间等来筛选最适合的志愿服务项目。

不过，可喜形势背后也面临发展困境。“目前，志愿服务激励机制还存在着手段单一、吸引力不足等问题。”方琳的发言引起与会人员共鸣。据介绍，过去我市对志愿服务的激励有一些比较好的形式，如“义工服务市长奖”等，目前都因故取消。

方琳建议，深圳“义工服务市长奖”是全国首创，是深圳“志愿者之城”的闪亮名片，且只涉及对志愿者的精神鼓励，贴地气扬正气，有必要保留并继续颁发。同时，可探索志愿者社区回馈机制，在目前盐田、龙岗试点的基础上，探索推广“社区爱心银行”项目，鼓励志愿者以志愿服务时间兑换积分，有需要时再以积分兑换健身、体检、家政服务等社区服务项目，激励社区居民相互服务。此外，可鼓励志愿者使用单位因地制宜提出激励措施，如为志愿者购买保险、发放交通补贴、就餐补贴、免费体检、实施公益假期等。

市文明办调研员黄海华提出，深圳应在入户、医疗保障、住房保障、公共文化服务等方面拿出适度的政策支持志愿服务，树立起好人有好报的价值导向。“原来志愿服务纳入到入户积分，最早10分，后来调到5分，现在一修改，没有了。”座谈会上，黄海华直言，当前深圳对志愿服务有一定的激励，但力度比较薄弱，建议拿出一些适度的、实实在在的激励，给志愿者一些优惠。

“像捐血一样，我捐血了，未来在急救的时候可以得到优先输血。而德国也有志愿服务置换激励机制——如果你曾做了大量的志愿者服务，那么在年老时可以提取相应的志愿者服务。”市政协委员陈励建议借鉴德国“时间银行”模式，给志愿者更多的实质性激励。

作为深圳“志愿者之城”的重要标志，城市服务U站如今却面临使用年限到期的困境。“2011年我们建立58个城市服务U站，我是新安U站的站长，我们站长换到第五任了，现在要把我们的U站‘取消’，我觉得很不理解。”志愿者代表陈锦花希望能挽救城市服务U站。市财政委相关负责人回应称，对于大运会期间建设的58个城市服务U站因年久失修需要升级改造的问题，“肯定继续予以支持”。而全市志愿者U站大概300多个，为市区分级保障，则按照市区两级事权划分。

除U站外，《深圳市义工服务条例》也遇到了“年久失修”的问题。市法制办环资法规处处长金闻秀表示，2005年出台的《深圳市义工服务条例》是内地第一部地方性志愿者法规，具有先驱作用，但时至今天已11年之久，建议结合志愿者发展的实际进行充实。

王大平副主席认为，义工和社工是两支重要的社会建设力量，要充分整合团市委、民政等部门的资源，加大志愿者培训教育引导，从政策层面给予大力支持。

王璞副主席表示，“志愿者之城”建设与深圳法治社会建设、诚信社会建设以及现代化国际化城市建设密切相关。他建议把《深圳市义工服务条例》修改纳入议事日程，并把大家提出的建议消化进去，使其上升为法规层面，得到相应的制度保障。要研究推进“社工+义工”双工联动的工作模式，提高志愿者自身素质，进出有据，防止志愿者队伍参差不齐。政协将用好话语权推动志愿服务的基础建设，在全社会营造良好的鼓励、提倡志愿服务的氛围，共同把我市“志愿者之城”建设推向新高度。

（来源：媒体报道综合）