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深圳口述史|陈友:在深圳打造中国软件产业的行业标杆

来源:深圳晚报发布时间:2021-09-29

口述时间:2021年8月4日

口述地点:深圳市南山区国实大厦12楼

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陈友

1964年出生于安徽枞阳县,中国科学技术大学计算机专业硕士,天源迪科创始人之一,心无旁骛投身软件产业近30年。他是第四、第五届深圳市南山区政协委员,深圳市软件行业协会副会长。多年来始终以振兴中国软件产业为己任,参与研发的产品曾获深圳市科技进步二等奖,他个人曾获广东省创业领军人才奖、2019年度深圳市科学技术奖(市长奖),被中共深圳市委授予"优秀共产党员"称号。

从创业初期一步步走到现在,我们感恩这座城市提供的科技创新氛围和土壤,让我们能够放开手脚大胆创新,朝着一个又一个目标笃定前行。在深圳打拼三十多年,反观我的人生,毕业、工作、创业、治企,从立足求存到领航发展,一路风霜雨雪,却又无怨无悔。

【研究生毕业后我想到改革开放的热土打拼,于是决定带着梦想、趁着青春到深圳闯一闯。在浓厚干事创业氛围影响下我选择创业,在市场摸爬滚打后扎进应用软件研发及服务领域,开启新的篇章。】

趁年轻选择南下深圳闯一闯

我出生在安徽枞阳,祖祖辈辈都是农民。父亲读过几年私塾,后来在村里当大队书记。因为条件有限,父母无法给我们特别优越的生活,但他们一直坚持让我们多读书,父母这点坚持对我的人生产生了深远的影响。小时候我体弱多病,上学期间三次中途休学,虽然跌跌撞撞,但一直没有放弃学业。

通过不懈努力,我考上了武汉大学计算机专业,之后又到中国科学技术大学深造。1989年,我顺利完成中国科学技术大学计算机专业硕士研究生的学习。当时面临着就业或留校的选择,我的导师是2003年当选中国科学院院士的陈国良教授,他建议我留校。那年很多同学选择到改革开放的热土——深圳打拼,权衡再三,我也想带着梦想、趁着青春到深圳闯一闯。

于是,我收拾行李踏上南下深圳的列车,朝着年轻人心中的梦想之地进发。没想到,从此人生轨迹就与深圳这座年轻、充满活力的城市紧密联系在一起。刚到深圳时,因为我毕业的学校有些名气,而且自身学术素养较好,很快就拿到了三家公司的接收函。最终,我选择加入当时在电子行业颇具影响力的赛格集团。

开启创业之旅迎接更大挑战

刚参加工作时比较顺利,一年半以后我被提拔为部门经理,很快就成为公司的技术骨干。深圳干事创业的氛围一直都很浓厚,大家都铆着一股劲儿。那时候除了做好本职工作,我一直在思考如何更好地实现自我价值。我不是安于现状的人,总喜欢迎接更大的挑战,想闯出自己的一番事业。

1992年,深圳掀起了改革开放的新高潮。国家给予深圳很多优惠政策,鼓励、支持民营经济发展,创业的氛围更加浓烈。于是,我决定再次跳出舒适圈,与10名志同道合的技术骨干在1993年创立了天源迪科,这家公司诞生在华强北,后来那里发展成为"中国电子第一街"。

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▲创业早期的天源迪科。

一开始我们主要做国外某小型机品牌的代理,还有系统集成和相关软件的研发。当时软件在电子市场处于弱势地位,客户的思维大多是"买硬件送软件",我们只好顺应市场需求以硬件销售为主。因为有资源优势,我们很快站稳了脚跟,通过代理小型机和销售内存条、控制板、磁带机、硬盘等硬件,公司年度营收超过了1000万元,这对我们初创企业来说是很了不起的成绩。

排除万难选择聚焦软件领域

很快,我们公司在国内就打响了名气。但好景不长,因为电子行业发展迅速,没过几年,市场和行业形势就发生了天翻地覆的变化。由于硬件销售领域的门槛较低,行业内迅速涌入了大量的竞争者,公司的利润骤降。记得有一次,一家企业公开招标采购一台小型机,预算在70万元左右,我们和竞争对手轮番报价,价格硬是从70万元一路降到45万元。虽然我们最终赢得了合同,但利润已经很微薄了。

当时,公司的技术人员较多,大家都有擅长的领域和熟悉的资源,于是我们销售的产品变得五花八门,但公司账面资金不多,难以支撑多个项目同步发展。由于研发的产品过于分散,加上卖出的产品稳定性不够,经营情况很不乐观。看似多线出击,实际上没有核心竞争力,加上对市场变化应对不及时,我们很快就陷入了困局。

1995年,经过市场调研和对政策的分析,我发现政府和企业对于软件的认识不断深入,软件开始逐步摆脱对硬件的依附,其价值在逐渐显现。我意识到,属于软件的时代要来了,天源迪科要想生存下去,必须顺应时代发展的需要,聚焦软件领域。

提出改变大局的决定总是艰难的,一些股东并不认同我的判断,还想继续通过硬件销售走出困境。几番折腾后,公司不仅没有起色,反而走到了散伙的境地。于是,我劝说几位想法一致的股东一起,以壮士断腕的决心坚定转型,甚至把一些项目免费送给感兴趣的股东,让他们另行创业,天源迪科则专注于应用软件的研发及服务。这一步走得很艰难,但却决定了我们的未来。

【深圳发展节奏很快,市场瞬息万变,要想站稳脚跟就要紧跟时代步伐、顺应市场变迁。在这个过程中也要坚守初心,始终以高质量的软件产品和开创性的服务,为这座城市的发展贡献力量。】

在摸索中逐渐找到发展方向

虽然明确了定位,但一切没有我们想象的那么简单。那时候的信息还不够发达,对于软件开发我们没有太多经验和优势,只能靠着真诚、勤奋、踏实,奋斗在应用软件研发及服务这条路上。我们一边组建技术团队,一边发掘市场需求,在摸索中慢慢寻找方向。

逐步稳定后,我们自主研发了"出入境管理系统""外汇交易系统""计费销账核算系统"。其中,为珠海市邮电局开发的"本地网计费账务系统",是天源迪科首次涉足电信行业。依托当年的通信运营商业务,我们找到立足行业的基础,这次尝试成为我们跻身中国软件行业一线企业的"代表作"。

1998年,中国电信总局为了统筹管理,有意建立一套以省级为单位的长途集中计费系统,但苦于缺乏专业技术人才,迟迟没有启动这项计划。得知消息后,我组织天源迪科20多名技术人员,无偿协助中国电信总局软件中心,研发相关系统软件。此次行动让技术团队得到了很好的锻炼,也为后来发展奠定了先发优势。

次年,中国电信提出建立"省级计费账务系统"并向全国招标。他们提供了一个模型,让各软件公司参照模型研发,最后通过测试来评分。得益于之前的经验,我们调集五六十名技术人员,仅用两个月时间就把该系统研发出来了。最终,天源迪科的软件位列60多家软件供应商中的第12位,顺利拿到首批"省级计费账务系统"运营牌照。

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▲安徽本地计费工程推广动员大会掠影。

拿下重点项目实现跨越发展

企业的成长和政府的支持、城市的发展密不可分。记得在2001年,深圳市政府组织我们多家软件企业,奔赴印度考察同行的发展情况,学习国际的先进经验。这次考察让我体会到,印度能成为世界软件出口大国,不仅因为拥有价格和语言优势,更重要的是他们特别注重软件的质量。

当时我们考察的一家公司员工超过一万人,是印度首家在美国纳斯达克上市的企业,那时天源迪科的规模还不到百人。对此我深有感触,他们能做到的我们一样可以。于是就暗下决心,一定要把软件质量放在首要位置,立志在中国打造一个万人规模的软件企业。

回来后,我们学习华为的管理方式,推行员工、骨干持股制度,打造核心团队并持续技术创新,同时强化软件质量管理和过程管理。通过不断地努力和开拓,我们渐渐在大型行业应用软件企业中崭露头角。

2001年对于我们有着特殊的意义,这一年我们成功中标标的约5600万元的"安徽省本地电信业务计费账务系统"项目,让企业实现了跨越式发展。这个项目在安徽芜湖电信局开展首次试点,随后在安徽省电信公司下属公司进行全面推广。2002年,这套系统获得深圳市科技进步二等奖。

可以说,通过这一仗天源迪科正式进入电信核心软件支撑厂家之列。很快,以计费系统为切入口,我们先后开通电信运营商营销服务、客户关系管理、在线计费、经营分析等多项业务,逐渐在更大的市场施展拳脚。

把握发展方向布局快人一步

在企业成长过程中,我发现技术创新固然重要,但理念创新更重要。技术上的差距可以通过各种途径弥补,而一旦理念落后,差距就会很快被拉大。我认为,理念创新就是要把握行业发展方向,紧跟市场需求,在行动上快人一步。

2002年10月,全国电信会议在安徽召开。会上提到,如果有数据支撑形成量化的标准,相信很多决策会更精准。当时大数据的概念尚未兴起,说者无意,但听者有心。我心里盘算着,如果能研发出一套这样的系统,肯定会有市场。

半年后的2003年3月,全国电信会议在南昌召开,我们市场人员带着自主研发出的电信经营分析系统参会。这套系统是行业内最早推出的分析型应用系统,利用数据仓库、OLAP等技术为运营商的管理决策者,实现经营数据灵活展现,以多维分析、上下钻取、仪表盘等形式呈现分析信息。

我们把企业掌握的通信运营商计费整合起来,通过整理、分析得出同比、环比等情况,试图找出数据变化背后的原因。系统一经推出就得到热捧,顺利拿下六个省的订单,市场份额居全国第一。公司也凭借在这个过程中积累的技术,成功进入电信核心软件 CRM系统领域,得以在数据仓库、数据挖掘、大数据板块占得先机。2004年,"电信经营分析系统"在市场上大获成功。

成功在深交所创业板上市

随着企业慢慢走向正轨,我们得到很多投资机构的关注。2005年,英特尔投资(INTEL Capital)向我们抛来橄榄枝,想要投资并购天源迪科。但我们权衡利弊后还是婉拒了对方,想要坚持创业的初心,稳扎稳打一步一步把天源迪科做大做强。

2010年1月,天源迪科迎来了发展里程碑。我们成功在开板仅三个月的深交所创业板上市,成为我国第二批在创业板上市的公司之一,还荣获了"创业板最具投资价值公司"的称号。创业难,守业更难。上市后我们没有过多专注资本市场而忽视老本行,继续通过持续创新保持竞争优势,满足客户不断升级的需求,力争业绩快速增长,满足投资者对上市公司的期望。

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▲2010年1月,天源迪科成功上市。

经营企业不能急功冒进、钻营取巧,我们要稳健经营,始终专注于主营业务软件。同时,我们提前布局云计算、深度挖掘大数据,在物联网、人工智能等方面加大研发投入。自2016年起,我们连续多年上榜"中国软件和信息技术服务综合竞争力百强"和"中国软件业务收入百强"。

今天我们已拥有全球软件领域成熟度最高能力等级 CMMI5级认证,是省级工程技术研究中心、省院士工作站、市企业技术中心,业务拓展至政府、军队、公安、运营商、金融、新能源等多个领域。凭着对软件行业的热爱和专注,对市场的敏锐嗅觉,天源迪科紧跟时代节奏、顺应市场变化,始终以高质量的软件产品和开创性的服务,为深圳的发展贡献一份力量。

【天源迪科的发展是中国软件崛起、深圳科技发展的一个精彩缩影。我们的成长有赖于深圳对高科技产业的重视,对科技发展的大力推动,是深圳的高质量发展成就了天源迪科。】

坚持用创新提升核心竞争力

作为一家研发型的软件企业,技术创新对于天源迪科的重要性不言而喻。近十几年来,天源迪科始终坚持自主创新,持续加大研发投入,2020年度研发费用投入3.09亿元,并在全国设有4个研发基地和3个研发中心。

2020年1月2日下午,深圳市科学技术奖励大会在深圳会堂隆重举行。这个大会对我来说有着特殊的意义,当天我被授予2019年度深圳市科学技术奖(市长奖),并作为获奖代表发言。2019年也是我来深圳奋斗的第30年,能够和深圳这座了不起的城市一同成长,感到万分荣幸。

可以说,天源迪科的成长是中国软件崛起、深圳科技发展的一个缩影。科学技术从来没有像今天这样深刻影响着国家的前途命运,从来没有像今天这样深刻影响着人民的生活福祉。天源迪科的成功,离不开深圳对高科技产业的重视,对科技发展的大力推动,深圳的高质量发展成就了天源迪科。

以振兴中国软件产业为己任

扎根深圳三十多年,我把人生最美好的岁月奉献给这座城市,把青春热血挥洒在了这片创业热土之上。很庆幸当年选择南下深圳打拼、选择开启创业之旅、选择聚焦软件领域,在这个过程中,我们见证了深圳从边陲小镇一路升级成为世界大都市,在科技创新引领下,飞速发展的深圳不断创造着奇迹。

从创业初期一步步走到现在,天源迪科感恩这座城市提供的科技创新氛围和土壤,让我们能够放开手脚大胆创新,朝着一个又一个目标笃定前行。现在,我们的梦想仍然在熠熠闪光,我们要以振兴中国软件产业为己任,努力把天源迪科打造成百年老店,打造成中国软件产业的航空母舰,用高质量的创新发展树立起行业标杆。

深圳是我国高新技术产业的一面旗帜,无论是国家级高新技术企业数量、新型科研机构水平、科技与产业的结合度,在国内都是首屈一指的。未来,我们将继续坚持苦练内功,在大数据、云计算等新兴产业浪潮袭来的当口勇立潮头。我们要研发出更多符合市场需求的产品,为实体经济高质量发展持续助力,为深圳的创新发展不断贡献能量。

编辑:唐娜