根据市文明办《关于商请安排市政协委员视察全国文明城市创建工作的函》要求，按照市政协统一工作部署，9月29日上午，市政协经济委专职副主任庄志勇带队到市政务服务大厅视察全国文明城市创建工作情况。林振伟、高锦民、章杨清、刘晓钰、徐向东、林宣妤等市政协委员参加视察。

现场，市政协经济委视察组对政务大厅的软硬件设施、窗口服务情况、工作流程等进行认真视察，并听取市政务服务数据管理局关于行政服务大厅建设情况汇报。市政务服务数据管理局副局长张海鹏、政务服务管理处副处长张卫琳、大厅管理部部长李潇和委员们进行了座谈交流。

委员们高度肯定了政务大厅对创建文明城市作出的贡献，同时对大数据安全、客户体验、便民设施、惠民惠企政策精准送达等方面提出了意见建议。市政务服务数据管理局积极回应委员提出的问题，表示将充分吸纳委员们的意见建议，继续全方位完善政务服务体系，以科技赋能，保障数据安全、提升服务质量，并积极推进开通个性化服务，如在“无声叫号”“i深圳”APP设立老年人服务专区、惠企政策主动兑现服务等。努力实现蝉联全国文明城市目标，不断优化营商环境，推动经济社会发展再创新高。

庄志勇对市政务服务数据管理局在文明城市创建过程中所做出的努力表示感谢。他表示，市政务服务数据管理局以党建引领，主动作为，不仅按照全国文明城市创建工作要求做了很多工作，而且在推进政务数据互联互通、打通信息孤岛，使数据多跑路群众少跑腿方面做了大量工作，从被动服务变为主动服务，服务意识很强，服务精神“入心、入髓、入脑”，他们的努力付出对优化营商环境起到了重要的作用，在今后的工作中要加强交流，为文明城市创建工作以及进一步优化营商环境共同努力。