经过实地调研和现场协商会，各方代表积极协商，最终达成一致。主要从四个方面改进交通拥堵问题，交通部门与保障核酸检测的应急部门“强化协同”，优化核酸检测动线和车辆进出站路线；深圳北站“服务前置”，通过广播提前告知乘坐不同交通工具的旅客应该去哪里做核酸，让旅客少跑腿，提高出站效率；各方代表作为乘客去体验进出站，发现问题“优化标识”；“增加义工”数量，提高服务质量。