4月25日，第1158期政协热线在深圳广播电台FM89.8播出，本期节目邀请了相关政协委员，围绕“完善心理服务 温暖特殊家庭”这一主题展开热议。

“特殊孩子的家长，是比孩子更需要支持的人。”市政协委员、深圳元平特殊教育学校党委书记曹艳以其在一线的深刻观察，揭示了特殊儿童家庭家长面临的多重困境。她指出，这些家长承受着巨大的情绪压力，从孩子确诊时的自责、内疚，到长期照料的身心俱疲，再到对孩子未来的深度忧虑，他们的心理健康急需系统性关注。曹艳特别强调，当前针对家长的心理支持机制是短板，往往停留在零散的安慰，缺乏专业、体系化的干预，更缺少制度性的保障。

曹艳（右）在节目录制现场

对此，曹艳提出，必须从“社会”和“学校”两个维度协同发力，构建可持续的支持网络。从社会层面，她建议将特殊儿童家长心理支持纳入公共服务项目，并推动其体系化、制度化，确保“有专项经费、有专业人员、有系列课程、有求助平台”。在学校层面，她认为特殊教育学校应成为家长支持的核心枢纽，不仅要利用好现有“家长成长中心”开展如沙盘游戏等专业心理辅导，更要着力加强与专业心理机构、社区志愿服务的联动。她分享了一个生动的案例：通过辅助服务，由专业社工或志愿者在周末提供数小时的临时看护，让家长能“安安静静地在公园坐一会儿”，这比任何语言疏导都更具现实关怀价值。她认为，应打破各方壁垒，实现“家校社”专业资源的高效链接，为特殊儿童家庭提供从情绪疏导到实际“松绑”的全方位支撑。