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用好委员工作站延伸履职半径 打造服务为民“实体店”

来源:深圳特区报发布时间:2025-12-19

如何延伸协商民主至社会治理末梢,推动委员们广泛联系服务各界群众,共同走好政协特色的群众路线?七届深圳市政协创新打造了委员工作站履职平台。2021年以来,市、区各级323个委员工作站累计开展各类活动超500场,积极开展学习宣讲、协商调研、服务为民等履职活动,深度融入“深聊会”“身边事好商量”等协商品牌活动,将人民政协为人民宗旨转化为委员履职“服务为民”的生动实践。

有制度有规范实现网络化覆盖

建好、管好委员工作站,需要完善的制度。市政协明确高标准建设管理标准,先后制定实施《加强委员履职联络、建设委员工作站指导意见》《委员工作站评价办法》等制度规范;注重守正创新,整合系列制度文件,出台《委员工作站工作办法》,形成建设、管理、使用、评价工作闭环;注重与时俱进,及时贯彻落实上级有关部署,优化评价方案,明确评价范围;注重评价引导,创设星级评价体系,推动委员工作站规范有序运行。

目前,市、区政协共建有323个委员工作站,其中市级、各专委会及界别委员工作站53个,区、街道等各类委员工作站270个。各委员工作站全面设置界别群众联系室、社情民意信息收集点,基本形成了市级、专委会及界别、区、街道、社区、企业六类委员工作站,有效拓宽了委员联系群众、服务人民的工作空间。其中,各区政协立足本区、积极作为,形成各具特色的工作模式,同市政协委员工作站形成了功能互补、协同联动的良好局面。如龙岗区政协建立委员工作站“五微”机制,龙华区政协构建“1+M+N”体系,坪山区政协打造“一中心多站点”平台。

运行管理规范了,常态化效能方能显现。市政协各委员工作站普遍践行“六坚持六新”基本原则,落实“六有”建设标准,配备工作人员,建立日常运行机制,实现“制度上墙”与“行动落地”相结合。光明区政协构建“一站一室一点”体系,建成47个委员工作站,率先实现区、街道、社区全覆盖。

助力改革发展突显“为民服务”

建好、管好委员工作站,更要用好这一委员履职阵地。据介绍,2021年以来,全市各级委员工作站通过开展各类活动超500场,形成了一批党委政府肯定、各界好评、群众点赞的履职成果。

执行难是长期困扰司法实践的难题。市政协经济界别委员工作站充分发挥站内委员懂业务、联系广、会协商等特点,提交的社情民意信息《多措并举形成合力,有效解决法院“执行难”》获市中级人民法院采纳。各区政协委员工作站也紧紧围绕基层所需开展工作,协助党政增进民生福祉。如盐田街道委员工作站打造“物流微协商”特色品牌,积极开展协商调研,助力永安社区“卡嫂”(卡车司机妻子)创业,惠及卡车司机家庭300余户。

各类创新也在各级委员工作站成为助力发展、“服务为民”的生动实践。市政协各委员工作站注重发挥政协的界别特色,充实工作站的活动内涵。如市政协妇联界别委员工作站发挥妇联群团组织优势,创新打造“激发她活力 创造新动能”品牌,开设跨境电商等特色“她课堂”,服务妇女创新创业;工商联界别(研祥)委员工作站广泛联系企业,主动承办青年企业家高素质成长研修等活动。各区政协大胆探索,委员们依托工作站开展了形式多样的为民服务活动。如福田区政协打造“福联在线”协商链条,所管理的36个委员工作站共开展协商履职活动390多场,助推解决群众身边实际问题226个;南山区政协开展“一平台一精品”创建活动,先后打造粤海街道委员工作站“政企面对面”、蛇口街道委员工作站“健康蛇口”等工作品牌;宝安区新桥街道委员工作站推出“心桥零距离”,航城街道委员工作站开展“安心航城”调解工作,用心打造群众身边的政协履职“实体店”。

打造“15分钟委员联系服务圈”

如何充分发挥委员工作站的平台优势,使其真正成为反映民意的“直通车”、凝聚共识的“连心桥”、履职尽责的“第一线”?

市政协(文史馆)委员工作站提出,要组织站内委员培训,特别是增强“协商议事技巧”“群众工作方法”等实操能力,打造一支 “会协商、善沟通、能成事”的委员队伍;市政协妇联界别委员工作站计划进一步延伸触角,向产业园区、妇儿医院等拓展流动服务点,打造“15分钟委员联系服务圈”。市政协文化文史委、共青团、青联界别委员工作站认为,要积极建设线上委员工作站,利用新媒体平台做好“线上宣传”、促进“线上交流”、探索“线上协商”,打破时空限制,联系更广泛的青年群体,提升履职的现代化水平和辐射影响力;市政协体育界别委员工作站则提出,要在服务群众上拓展提升,如创新服务形式,重点研究和关注青少年、老年人等群体体育需求,提升“送体育下基层”服务精准度,真正打通体育惠民“最后一公里”。

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