“充电桩装了不少，可好多坏了没人修，扫码付了钱却充不上电。没办法，只能从楼上拉线下来充电，大家也知道危险，但实在没别的办法。”协商会前，区政协委员在薯田埔社区实地调研时，听到了不少这样的居民心声。

区政协委员、马田街道薯田埔股份合作公司总经理陶宝明是本次协商议题的发起人。为了摸准问题、提实建议，她通过现场调查、发布问卷，收集居民出行和充电的困难点，再向政府部门对接推动解决。她尤其关注充电价格问题，不仅走遍光明区，还专程到罗湖、南山实地对比。“光是马田街道就有46家运营商，我走访了超过20家，逐个扫设备二维码，了解价格，收集第一手数据。”正是这种“用脚丈量、逐个扫码”的扎实调研，让她对服务费虚高、扣费不透明等顽疾有了精准把握。